DSP: Timișenii vor putea primi informații despre COVID-19 de la un call center
Locuitorii județului Timiș vor putea apela un call center în cazul în care vor avea nevoie atât de asistență, cât și de informații legate pandemia cu Coronavirus, se arată într-un comunicat remis DumbravitaTV.ro.
Spațiul și infrastructura sunt puse la dispoziție de către Direcția de Asistență Socială a municipiului Timișoara, iar studenții voluntari din cadrul Universității de Medicină și Farmacie “Victor Babeș” din Timișoara vor prelua apelurile. Inițiativa va deveni operațională și cu sprijinul nemijlocit al Serviciului de Ambulanță Timis, care va asigura tot suportul necesar.
Call center-ul va funcționa sub coordonarea Direcției de Sănătate Publică Timiș, la sediul Direcției de Asistență Socială Timișoara, situat pe Calea Lipovei. Numărul operațional pentru probleme sociale este 0356981, iar pentru partea medicală rămâne valabil call center-ul Direcției de Sănătate Publică Timiș, se mai arată în comunicat.
De asemena, la începutul acestei săptămâni va deveni operațională și centrala integrativă de apeluri de la nivelul Direcției de Sănătate Publică care va putea prelua peste 40 de apeluri simultan.
Centrala va asigura legătura între serviciile medicale precum și cele de asistență de urgență și serviciile sociale la un singur număr unic.
Totodată, va conecta medicii de familie, pacienții, Direcția de Sănătate Publică, Centrul Județean de Conducere și Coordonare a Intervenției (CJCCI), precum și Centrul de asistență socială într-un serviciu integrat care va fi coordonat mult mai ușor în perioada următoare.
